Las Comisarías de Familia de Medellín están vinculadas al Sistema Nacional de Bienestar Familiar (SNBF) y brindan apoyo a las familias en aspectos jurídicos y psicosociales. Entre sus principales funciones está la de prevenir, garantizar, restablecer y reparar los derechos de los miembros de las familias en situaciones de violencia intrafamiliar. Estas comisarías también se encargan de derivar a las víctimas, según el caso, a otras instituciones especializadas para garantizar el adecuado seguimiento de los casos.

Entre junio y octubre de 2014, se desarrolló un programa de capacitación dirigido al personal de estas comisarías para fortalecer su capacidad institucional y la calidad de la atención brindada a las mujeres víctimas de violencia.