É um programa de treinamento e capacitação para oficiais de supervisão comunitária que prestam serviço direto aos infratores sob supervisão. O objetivo é mudar o papel do agente de liberdade condicional, que passa de um monitor de cumprimento tradicional para ser um agente de mudança, ou seja, orientado a reduzir os índices de reincidência por meio do treinamento de agentes.

A formação segue uma abordagem estruturada de supervisão cognitivo-comportamental abordando os fatores de risco pelo aprimoramento das interações entre oficiais e infratores. Os oficiais também foram treinados em entrevistas motivacionais para infratores de alto risco.