Treinamento de Policiais em Justiça Procedimental (Cidade do México)
Eixos
Problemas abordados
Efetividade

Efetivo

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Efetivo

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Períodos da vida que atende
Onde o programa é aplicado
País onde foi implementado
Descrição

Tratou-se de um experimento no qual agentes policiais da Cidade do México participaram de um treinamento baseado na abordagem da justiça procedimental. O treinamento foi estruturado para permitir que os policiais estivessem melhor preparados para enfrentar as situações complexas, emocionalmente carregadas e dinâmicas com as quais os policiais se deparam diariamente, através da efetiva assimilação dos princípios da justiça procedimental.

O treinamento foi desenhado com o intuito de permitir que os policiais ajustassem suas percepções sobre os cidadãos - enfatizando a necessidade de manter e fomentar a confiança deles na polícia -, ao mesmo tempo em que se buscava fornecer a eles as ferramentas para contextualizar, compreender e gerenciar interações complexas e/ou de risco. O objetivo do curso foi promover mudanças efetivas no comportamento policial "no campo", em favor de tipos e padrões de comportamento que sejam percebidos como justos, de acordo com o marco da justiça procedimental.

O treinamento foi dividido em seis módulos, com duração total de 9 horas, ministrados em um período de 3 dias. Cada módulo foi apresentado por um especialista, e executado com o apoio de slides, vídeos e exercícios em grupo. O conteúdo do treinamento se estruturou ao redor dos quatro princípios da justiça procedimental, quais sejam:

1) Dar voz: escuta atenta ao que os cidadãos têm a dizer e incentivo ativo para que eles expressem suas opiniões e percepções;
2) Mostrar neutralidade: ter consciência dos possíveis preconceitos ou estereótipos e da importância de que nenhuma decisão seja motivada pela aparência, gênero ou preferências individuais;
3) Tratar com respeito: tratar todos os cidadãos com a mesma dignidade e mantendo um comportamento profissional, independentemente das ações de uma pessoa;
4) Cultivar a confiabilidade: comunicar o processo e a lógica por trás das decisões ou ações tomadas e demonstrar preocupação genuína com o bem-estar do cidadão

Avaliações de impacto

Um estudo randomizado controlado com 1.854 policiais constatou um impacto positivo do treinamento na mudança das percepções e da abordagem policial, em termos do comportamento dos agentes "no campo". O experimento detectou efeitos significativos, substanciais e positivos do treinamento em todas as medidas do modelo de justiça procedimental (voz, neutralidade, respeito e confiabilidade) [1].

Mais especificamente, os autores constataram que o treinamento aumentou de forma estatisticamente significativa as percepções dos policiais em relação aos princípios da justiça procedimental (foi constatado um aumento de 4,8% em relação à média do grupo de controle). Ademais, constatou-se que essa mudança de percepção também se traduziu em mudanças comportamentais (o índice de adequação das ações, atitudes e interações dos policiais tratados foi, em média, 4,1% maior do que o índice dos policiais do grupo de controle). Por fim, também encontrou-se que o treinamento de gerentes em justiça procedimental aumenta a efetividade do treinamento dos agentes sob sua responsabilidade, e que e o treinamento também gerou efeitos positivos para aumentar o grau de identificação dos policiais com sua instituição e profissão.

No total, um grupo de tratamento selecionado aleatoriamente de 966 policiais, incluindo seus gerentes, participou do programa de treinamento, enquanto os 888 restantes foram incluídos no grupo de controle (ou seja, não participaram do treinamento).

Referência bibliográfica

[1] Canales, R., Magaña, M. G., Santini, J. F., Maus, A. C. (2020). Assessing the Effectiveness of Procedural Justice Training for Police Officers: Evidence from the Mexico City Police. Working paper. Yale University. https://sites.insead.edu/facultyresearch/research/file.cfm?fid=67069

Fonte da Informação